품질관리
불만 관리, 대책서 작성, 분석 결과 조회 및 출고정보 관리
총 불만 건수
23
이번 달 접수
처리 완료
18
78.3% 완료율
처리 중
4
평균 3.2일 소요
품질 개선율
-15%
전월 대비 불만 감소
QC-2024-001
처리중
높음
고객사: 삼성전자
제품: 동관 파이프
담당자: 품질관리팀
불만 내용: 표면 거칠기 기준 초과
접수일: 2024-03-15
QC-2024-002
완료
보통
고객사: LG전자
제품: 황동봉
담당자: 품질관리팀
불만 내용: 치수 오차 발생
접수일: 2024-03-10
QC-2024-003
대기
높음
고객사: 현대자동차
제품: 구리선재
담당자: 기술연구소
불만 내용: 성분 분석 결과 이상
접수일: 2024-03-12